與其它普通的產(chǎn)品不同，灌裝機(jī)是機(jī)械設(shè)備，是生產(chǎn)工具，所以，對(duì)于用戶來說，他們真正在意的不是灌裝機(jī)為他們做了什么，而是他們能通過灌裝機(jī)做什么，只要弄清楚這一點(diǎn)，那么在今后的研發(fā)和發(fā)展過程當(dāng)中，灌裝機(jī)就不再會(huì)偏離應(yīng)走的軌道。對(duì)于現(xiàn)在的生產(chǎn)企業(yè)來說，大家更關(guān)注的是用戶需要的是什么，而對(duì)于用戶用設(shè)備的目的是什么，因?yàn)槿绱耍�設(shè)備往往會(huì)與用戶的真正要求有差距。
    大家都知道，灌裝機(jī)大多用于液體、顆粒以及粉末等產(chǎn)品的物料定量灌裝，但是對(duì)于生產(chǎn)廠家來說，僅僅知道這些是不行的，還需要知道用戶的真正目的。當(dāng)然，灌裝是最基本的，但每個(gè)企業(yè)都有自己的根本目標(biāo)，如果是為了給公眾提供質(zhì)量更有保證的產(chǎn)品，那么灌裝機(jī)在工作當(dāng)中的衛(wèi)生安全就是用戶 最在意的。如果是為了給公眾提供物價(jià)廉的產(chǎn)品，那么除了設(shè)備本身的質(zhì)量以外，效率也會(huì)是用戶對(duì)灌裝機(jī)的另一項(xiàng)要求。
    因此，在為用戶介紹灌裝機(jī)時(shí)，了解用戶的真正目的是非常重要的。再者像星火這樣的大型企業(yè)，是提供定制服務(wù)的，所以，用戶在定制灌裝機(jī)時(shí)，了解用戶的根本要求是必須的，并且還要知道用戶想通過灌裝機(jī)做什么，只有這樣，在制作的過程當(dāng)中才會(huì)更有針對(duì)性，出來的設(shè)備才會(huì)更令用戶滿意。也正是因?yàn)樾腔鹱龅搅诉@一點(diǎn)，它的灌裝機(jī)才能有今天的成功。